Пункт 5.2.<p>
Нас спрашивают о том, что такое формуляры, стандартные формы, и по какой причине они не определены. Это юридический термин, гласящий о том, что заключается нестандартный договор, изначально не предусмотренный законодательством. Яркий пример этому - договор на покупку турпродукта. Когда был принят закон о туристской деятельности в России, к нему был приложен «договор на покупку турпродукта». То есть закон не только регулировал взаимоотношения турагента и туриста, но и предлагал заключить между ними сформулированный государством договор, то есть фактический договор по которому россиянин должен покупать турпродукт. Именно этот договор и можно назвать сформированным в формулярах и стандартных формах. Предлагаемый нами договор сформулирован специалистами нашей компании, поэтому наш договор не определен никакими формулярами и стандартными формами. Мы самостоятельно принимаем решение о том, как мы будем регулировать наши взаимоотношения, и какой договор мы будем подписывать.
</p>
<p>
</p>
Пункт 5.3.<p>
В договорной базе вашей компании существует ряд статей, которые декларируют наше право вносить изменения в структуру договора, но вы иногда отказываете в этом. Почему?
</p>
<p>
Мы не отказываем вам в редакции договорной базы. Чем больше будет учтено интересов всех сторон, тем проще договариваться. Наша договорная база, это плод многолетней творческой работы Alpa Consulting Limited и наших уважаемых клиентов. Договор на то и договор, чтобы стороны договаривались между собой, были сформулированы существенные условия взаимоотношений, описаны: права, обязанности, ответственность сторон, которая бы устраивала всех. В противном случае это уже не договор, а декларация о намерениях. Но в вопросе коррекции договорной линейки есть три очень важных фактора, и мы хотели бы обратить на них ваше внимание.
</p>
<p align="center">
ТРАНСНАЦИОНАЛЬНЫЙ ФОРМАТ ALPA CONSULTING LIMITED
</p>
<p>
Вы находитесь в Российской Федерации, а центральный офис Alpa Consulting Limited находится в Индии в городе Мумбаи. Legal Security Center (Центр правовой безопасности нашей компании) обслуживает не только российское подразделение, но и офисы компании расположенные в 11 странах мира. Чтобы провести изменения в договорной базе российского подразделения Alpa Consulting Limited, нужно сформулировать point needs (точка потребности). «Point needs» – это документ, который мы формируем на основании ваших пожеланий об изменениях в договорной базе. В рамках формирования point needs мы проверяем ваши формулировки к договору на соответствие с общей стратегией работы компании, и если расхождений нет, мы передаём документ на правовую экспертизу в Legal Security Center. Потому что любые изменения в договорной базе должны пройти правовую экспертизу и это делает Legal Security Center. Если существует потребность коррекции договорной базы, проводятся изменения. Учитывая, что компания работает в нескольких мировых сегментам маркетинга, и загруженность Legal Security Center велика, подобное действие может занимать от трех месяцев до года. Вам нужно убедиться в том, действительно ли существует потребность изменения формулировок договорной базы? Потому что возникают еще два очень важных фактора.
</p>
<p align="center">
СУБЪЕКТИВНОЕ ВИДЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
</p>
<p>
Наша компания иногда сталкивается с тем, что клиенты хотят изменить не суть и смысл статьи договора, а его формулировку. Приведем пример, в нашей договорной базе существуют статьи, которые звучат следующим образом: «Стороны заверяют о том, что: условия настоящего Договора не определены ими в формулярах или иных стандартных формах. Настоящий Договор не является разновидностью договора присоединения». Ничего страшного в этом пункте нет. Договор, определенный в формулярах или стандартных формах, это договор, сформулированный на основе законодательных актов. Самый яркий пример договора, который определён формулярами и стандартными формами, с которым вы сталкивались это договор на покупку тур продукта. Когда вы приходите в туристическое агентство покупать тур, и вам предлагают заключить для этого договор, вы подписываете договор, который по большей части сформулирован нормами гражданского кодекса. Этот договор опирается на Закон N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", так как туристская деятельность в России регулируется законодательно, то и существует формат взаимоотношений между туристским агентом и лицом желающим приобрести тур. Формат данных взаимоотношений регулируется договором, который определён в формулярах и стандартных формах. К нашему глубокому сожалению, в России нет закона о Таймшере, но сам Таймшер есть и есть люди, которые им владеют. Нам нужно выстраивать деловые отношения, к сожалению, для этого нет формуляров и стандартных форм. Поэтому специалисты нашей компании создали договорную базу самостоятельно, чтобы урегулировать наши взаимоотношения, а значит наша договорная линейка, не определена в формулярах и стандартных формах. И мы внесли эту информацию в договорную базу нашей компании виде статьи договора. И мы сталкиваемся иногда с такой ситуацией, когда клиенты нас спрашивают: Что значит формуляры и стандартные формы? Мы разъясняем, что это такое и как вы, наверное, можете догадаться, задается следующий вопрос-просьба: Вы так и изложите смысл этого пункта: «Заключаемый договор, договор, разработанный вашей компанией, а то нам непонятно что такое формуляры и стандартные формы». Дорогие друзья, вы, наверное, не будете спорить о том, что человеку, не посвященному в право, не юристу, многие термины могут быть не понятны, и не ясны. И это нормально, каждый из нас представляет ту нишу жизнедеятельности, в которой он профессионал, все знать нельзя. Но давайте на секунду с вами представим, как будет выглядеть договор, если он будет выполнен в литературном исполнении, а не в юридических терминах, это уже будет не договор, а повествование о наших возможных взаимоотношениях. Есть еще один важный нюанс, существуют правовые форматы взаимоотношений, когда формулировки в договоре не работают, потому что действуют нормы гражданского кодекса. И чтобы мы не внесли в договор, спорная ситуация будет решаться по закону, а не по договорённостям. Мы приведем пример, который не относиться к нашим взаимоотношениям, но он ярко показывает, как работает законодательство. Например, кто-то нанес вам оскорбление, и вы посчитали, что моральный ущерб от него составляет 1 000 000 долларов. Вы можете пойти и подать в суд на ответчика, но возмещение морального ущерба больше чем в 10 000 или 20 000 рублей вам не присудят, потому что так устроено законодательство России, нельзя за оскорбление личности в России получить компенсацию ущерба в размере 1 000 000 долларов. Договор не только должен соответствовать нашим желаниям, но и нормам гражданского кодекса. Качество договора определяется его грамотными формулировками, глубиной погружения в возможные последствия, грамотный выход из спорной ситуации, однозначная трактовка происходящих процессов и глубокая интеграция в законодательную базу. Ярким примером всех этих факторов является как раз пункт о формулярах и стандартных формах, он соответствует всем вышеуказанным требованиям. И даже если предположить что мы все-таки пойдем на смену формулировки, которая не изменит point needs, а просто пункт начнет звучать так, чтобы была ясна формулировка именно вам, суть от этого не изменится. В случае спорной ситуации, судья, читая пункт о том, что договор разработан одной из сторон, будет думать о формулярах и стандартных формах, потому что ему близок юридический язык. И возникает вопрос, стоит ли ждать от 3 месяцев до года решения Legal Security Center, если сути и смысла пункт не потерял, а сменил формулировку, которая в конечном итоге ничего не меняет. Тем более что за четыре месяца уже можно получить деньги. Но и это еще не все, мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда просьба сменить формулировку пункта меняет его смысл, ломая общую стратегию работы компании.
</p>
<p align="center">
ПОДМЕНА СМЫСЛОВ
</p>
<p>
Приведем, наверное, самый яркий пример в истории наших отношений с нашими уважаемыми клиентами. Как мы неоднократно писали на нашем сайте, в том случае, если вы желаете использовать при продаже вашего Таймшера заемные средства нашей компании, то вам их нужно будет вернуть после того как будет продан Таймшер. То есть продали Таймшер, вернули заем, не продали, денежные средства, полученные у нас на подготовку Таймшера к продаже, не возвращаете. За эту норму отвечает ряд статей, которые включены не в один договор, но звучат они примерно одинаково: «Момент возврата займа определяется датой продажи членства в системе клубного отдыха (таймшер) КОМИТЕНТА согласно Договору комиссии, заключенного на основании Соглашения (протокола) о намерениях, заключенному между КОМИССИОНЕРОМ и КОМИТЕНТОМ». Согласитесь очень важный пункт, если не сказать что для кого-то он определяющий, будет потенциальный клиент работать с нами или нет, нужно будет, погашать заем или нет, если Таймшер не будет продан. Поэтому, если вокруг этой статьи возникают дискуссии то в конечном итоге, все сводиться к одной сути: «Напишите пункт так, чтобы из него было понятно что заем я верну, после того как получу деньги, и никак по-другому». Давайте вместе попробуем, разобраться, что же все-таки написано в предложенном нами пункте: «Момент возврата займа определяется датой продажи Таймшера». Дата продажи – это момент когда покупатель передает деньги, а продавец их получает и передает товар. Если покупатель не передал деньги, а только изъявляет желание купить товар, то это не продажа, а намерение купить. Иными словами дата продажи, это дата когда вы получите деньги. Если деньги вы не получите, не наступит дата продажи, а если не наступит дата продажи, то не наступит момент возврата займа. Иными словами, тезис звучит в следующем изложении: «Когда, наступит день, я продам свой Таймшер, и получу за него деньги, я отдам все что занимал, но если этот день не наступит, я вам ничего не должен». И главным фактором является фраза: «Я продам».
</p>
<p>
А что будет, если, например вы откажетесь продавать Таймшер? Предположим, мы сделали вам экспертизу и оценку, а вы заявите, что не будете продавать Таймшер, получается, что по вашей вине дата продажи, не наступит никогда, а значит и не будет даты возврата займа. Или еще пример (сугубо из нашей практики), выставили мы на торги ваш Таймшер, у вас есть личный кабинет в Spacebank Farlega Investments Limited, и вроде бы вы не нуждаетесь в наших консультациях, сами просматриваете результаты торгов. В общем, плотного контакта по телефону нет. И вот поступает предложение на покупку вашего Таймшера, а мы не можем вас найти. Потому что вы, например, переехали в другой город жить, и как следствие сменили телефон, зачем вам московский сотовый телефон, если вы уехали жить во Владивосток. Опять не наступает дата продажи, потому что без продавца невозможно продать Таймшер. Поверьте такие ситуации не редкость. И возникает вопрос, если дата возврата займа определяется датой продажи Таймшера, вы создали условия, при которых эта дата не наступает, как нам получить свои деньги назад? Логично предположить, что мы потребуем досрочного возврата займа. Все эти ситуации прописаны в нашей договорной базе. Мы потребуем досрочного возврата займа, от вас, если вы создадите условия, при которых не наступит дата продажи, их всего два:
</p>
<ol>
<li>
<p>
Вы откажетесь продавать Таймшер
</p>
</li>
<li>
<p>
Мы не сможем вас найти, чтобы осуществить сделку купли-продажи вашего Таймшера.
</p>
</li>
</ol>
<p>
Давайте теперь предположим, что все-таки пункт будет звучать примерно так: «Я верну заем, когда получу деньги за Таймшер». Чувствуете разницу между фразами: «Момент возврата займа определяется датой продажи Таймшера» и «Я верну заем, когда получу деньги за Таймшер». Вы просто можете не создать условия, при которых вы получите деньги, причины мы описали выше. Казалось бы простая смена формулировки пункта. Меняет все дальнейшую стратегию, и полностью переформатирует технологию работы. А главное увеличивает наши риски по невозврату средств по вашей вине. Поэтому мы и сформулировали пункт таким образом, чтобы вы были мотивированы, хотя бы один раз выставить на торги ваш Таймшер. Дали нам шанс вернуть вложенные средства и получить прибыль. Мы совершенствуем, нашу договорную базу много лет, и много лет мы пытаемся учесть интересы наших клиентов, чтобы наша договорная база несла конструктивную, сбалансированную систему причин и следствий. Мы уверены в том, что все возможные ситуации, которые могут возникнуть в процессе выставления на торги вашего Таймшера, как негативные, так и позитивные учтены. За десть лет, все возможные ситуации произошли. Вы можете безопасно вступать с нами в правовые отношения и не бояться подвохов. Подумайте вот о чем, если бы мы хотели заведомо ввести в договора «подводные камни», для «игры в одни ворота» выкладывали ли бы мы их в открытые источники, да еще и снабженные такой мощной справочной информацией?
</p>
<p>
Поэтому когда встает вопрос о внесении изменений в договорную базу очень важно чтобы вы проанализировали вашу point needs. Такая крупная организация как Alpa Consulting Limited, не может быстро реагировать на подобные запросы со стороны клиентов, это система работы транснациональной компании. Попробуйте прийти в какой-нибудь банк, и попросите их внести изменения в предлагаемый ими договор. А теперь представьте что этот банк, находится где-то за границей.
</p>
<p>
Если вы считаете, что чего-то не хватает, чтобы урегулировать до конца наши отношения, попробуйте применить следующую формулу:
</p>
<ol>
<li>
<p>
В отношениях с Alpa Consulting Limited, буду соблюдать конфиденциальность относительно существенных условий сотрудничества. Если я буду нарушать эту конфиденциальность, я согласен с тем, что на меня могут быть наложены штрафные санкции.
</p>
</li>
<li>
<p>
Если я беру денежные средства в заем для подготовки Таймшера к продаже, я понимаю, что минимум один раз должен выставить на торги Таймшер, в противном случае, я должен вернуть заемные средства.
</p>
</li>
<li>
<p>
Я не предприниматель без образования юридического лица, но мне нужно выступить в этой роли стороной договора. Я понимаю, что никакой ответственности я за это не понесу, потому что ответственность не заявлена в договорной базе. Но это нужно, чтобы получить деньги за продукт, который мне не нужен.
</p>
</li>
</ol>
<p>
Если вы согласны с этой формулой, договор менять совсем нет смысла, потому что все уже учтено. Хотя мы не отрицаем факт того что, что-то может быть не учтено, все учесть нельзя. Важно понимать, насколько для вас изменения в базе данных критичны, стоит это долгого ожидания или нет. Если вы не согласны с предложенной выше формулой, то мы уже не сможем вам ничем помочь.
</p>
<p>
Но всегда остается вопрос: Есть ли смысл отказываться от денег, если для их получения не нужно никаких капиталовложений, и не существует никакой ответственности, если соблюдать три простых правила?
</p>
